ck75-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ck75 তার সেবা প্রদানের জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত পরিচয় যাচাইকরণ সংক্রান্ত তথ্য
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে — ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন করা হয় না)
• আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য, যেমন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড
• কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের বিষয়বস্তু

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ওয়েবসাইটে অবস্থানের সময়কাল ও পরিদর্শিত পৃষ্ঠার তালিকা
• লগইন সময়, গেম সেশন ডেটা এবং বাজির ইতিহাস
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ck75 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করতে।
• পরিচয় ও বয়স যাচাই: নিশ্চিত করতে যে প্ল্যাটফর্মটি কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা ব্যবহার করছেন।
• সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ব্যবহারকারীর গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।

৩ তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ

ck75 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (যেমন bKash, Nagad, Rocket), প্রযুক্তি পরিষেবা এবং সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো ck75-এর নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ করে এবং তারা এই তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

কোনো বৈধ আইনি দাবি, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ক্ষেত্রবিশেষে কোম্পানির একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে, তবে এই নীতির শর্তাবলি বজায় থাকবে।

৪ কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck75 তার ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ কুকির ব্যবহার

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয়।
• কার্যকরী কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: সাইটের ব্যবহার পদ্ধতি বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস তথ্য সংগ্রহ করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার বিকল্প পাওয়া যায়, তবে তা করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

ck75 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো: তথ্য সংরক্ষণে উচ্চমানের সাইবার নিরাপত্তা সম্পন্ন সার্ভার ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যবহারকারীর সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: সিস্টেমের দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারে না। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

ck75 কেবল প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। নির্দিষ্টভাবে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করা হয়।
• নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়।

৭ আপনার অধিকার

ck75-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

৭.৫ তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাপোর্ট@ck75.lat ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যথাসময়ে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ck75 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে বলে মনে হলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে আছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

ck75 বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। ফলে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ck75 নিশ্চিত করে যে তথ্য সুরক্ষার মান এই নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে এবং প্রযোজ্য আইন মেনে চলা হয়। আপনার তথ্য সকল ক্ষেত্রেই এসএসএল এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সুরক্ষিত থাকে।

১০ বাহ্যিক সাইটের লিঙ্ক

ck75-এর ওয়েবসাইটে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির জন্য ck75 দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট ব্যবহার করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১১ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ck75 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন। নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ প্রযোজ্য আইন

এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে পরিচালিত হয়। এই নীতি সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য বিচারব্যবস্থার আওতায় নিষ্পত্তি করা হবে।

ck75 সর্বদা ফেয়ার প্লে, স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর অধিকারের প্রতি শ্রদ্ধাশীল। আমাদের লক্ষ্য হলো বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, বিশ্বস্ত ও আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরি করা।