ck75-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান ও পরিসর

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck75 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ck75 ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হয়েছেন বলে গণ্য হবেন।

ck75 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি।

এই শর্তাবলী ছাড়াও বোনাস শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও ck75-এর আইনি কাঠামোর অংশ। এই দলিলগুলো একসাথে পাঠ করা বাঞ্ছনীয়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের শর্ত

ck75-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে সেই অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। ck75 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে এবং ব্যবহারকারী তা প্রদান করতে বাধ্য থাকবেন।

২.৪ যোগাযোগের তথ্য

নিবন্ধনে ব্যবহৃত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় ও ব্যবহারযোগ্য হতে হবে। এই তথ্যের মাধ্যমেই গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করা যাবে না।

• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী ও অনন্য রাখুন — সহজে অনুমানযোগ্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করবেন না।
• পাবলিক ডিভাইস বা পাবলিক Wi-Fi-তে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে ck75 সাপোর্টকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অপব্যবহারের ক্ষেত্রে ck75 দায়ী থাকবে না যদি ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় তথ্য ফাঁস হয়ে থাকে।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ

ck75-এ অর্থ জমার ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৫০০। একইভাবে, উত্তোলনের ক্ষেত্রেও সর্বনিম্ন পরিমাণ হলো ৳৫০০।

৪.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

ck75 বর্তমানে বাংলাদেশের নিচের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পাদন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা।
• Nagad — ডাক বিভাগের ডিজিটাল আর্থিক সেবা।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট সেবা।

৪.৩ উত্তোলনের সময়

সফলভাবে অনুরোধ করার পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যাংকিং সিস্টেমের ব্যস্ততা বা প্রযুক্তিগত কারণে কখনো কখনো সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ উত্তোলনের শর্ত

জমার পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়। bKash দিয়ে জমা করলে উত্তোলনও bKash-এ করার চেষ্টা করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ck75-এ প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত প্রদান করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৫.২ ওয়্যাজারিং শর্ত

প্রাপ্ত বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ (25x) বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০-এর বাজি ধরতে হবে (বোনাস × ২৫)। লক্ষ্য করুন, ওয়্যাজারিং কেবল বোনাসের পরিমাণের উপর হিসাব হয়, জমা + বোনাসের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় থাকতে পারে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাস ব্যবহারে কারসাজি বা অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• VIP ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ck75-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। উচ্চতর স্তরে উঠলে বেশি সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। VIP স্তর উন্নীত হওয়া খেলোয়াড়ের কার্যক্রম ও অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে।

৬ গেমিং নিয়মকানুন

ck75-এ সকল গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। র‌্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• প্রতিটি বাজির ফলাফল স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল দ্বারা প্রভাবিত নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অর্থ উপার্জন অবৈধ এবং সেই অর্থ বাতিল হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে যে বাজি চলমান ছিল, তার ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে সব বাজি ইভেন্টের নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck75 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কোনো প্রকার হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ধারণ করা বা ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• প্ল্যাটফর্মে হয়রানি, অশ্লীল ভাষা বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

৮.১ ck75 কর্তৃক স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে ck75 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি প্রদানে ব্যর্থতা।
• মানি লন্ডারিং বা আর্থিক অপরাধের সন্দেহ।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত তথ্যে মিথ্যা বা অসঙ্গতি।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী তার নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার নির্দিষ্ট মেয়াদ ও শর্ত সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে জানা যাবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ck75 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়। ব্যবহারকারীর তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশের ভিত্তিতে।
• আর্থিক অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে।
• পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদারদের সাথে (কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য)।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

ck75 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং একটি বিনোদন, এটি যেন কোনো ব্যবহারকারীর আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির কারণ না হয়, সে বিষয়ে আমরা সচেষ্ট।

• ব্যবহারকারী নিজে থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদি স্ব-বিচ্ছেদ (self-exclusion) আবেদন করা যাবে।
• গেমিং আসক্তির সন্দেহ হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ck75 নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি বা হারানো বাজি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ঘটা ঘটনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সেবা বিঘ্ন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

ck75 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজনের অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে প্রকাশ করা হবে এবং ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করা উচিত।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে ck75-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সরাসরি প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করা হয়

আমাদের সাপোর্ট টিম ব্যবহারকারীর সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত। যেকোনো বিষয়ে দ্বিধা না করে যোগাযোগ করুন।